Beschreibung
Lernziele
- Du kannst erläutern, warum Kunden kaufen und du kannst eigene Nutzenversprechen ansprechend ausdrücken.
- Du kannst darstellen, wer mit deinem Nutzenversprechen etwas anfangen kann und wen du erreichen musst.
- Du kannst begründen, ob du mit Partnern oder Direktvertrieb machen solltest.
- Du kannst die Sinnhaftigkeit eines CRM-Systems erläutern und die wichtigsten Features und Anbieter benennen.
- Du kannst die Stufen eines Sales-Funnels wiedergeben und Cross- und Upselling-Potentiale erkennen.
- Du kannst darlegen, was eine Sales-Strategie leisten kann.
Kursaufbau
- Warum kauft die Kundschaft?
- Wer kauft?
- Kanäle
- Sales-Funnel
- Automatisierung
- Customer Relationship Management
- Digital Sales Strategie
- Abschluss/Zertifikat
